به نام خدا

 ریکاوری سرور

امروزه سرورها نقش بسیار مهمی در کسب و کارها ایفا می‌کنند. ممکن است شما در مجموعه خود از یک هاست سرور، ایمیل سرور، سرور حسابداری یا از سرورهای مجازی استفاده کنید و این‌ها نقش کلیدی در پیش برد فعالیت‌های سازمان شما دارند.

سرورها از هر مدلی که باشند بسیار حساس اند و بزرگترین منبع ذخیره اطلاعات برای استفاده هستند.اگر سرور شما بدون داشتن هیچ بکاپی دچار مشکل شده باشد، و شما نتوانید به اطلاعات خود دست یابید، مطمئنا شما هزینه‌ی سنگینی را متحمل خواهید شد .

بازیابی اطلاعات سرور بستگی به اتفاق پیش آمده و از همه مهتر به اقداماتی که بعد از خرابی انجام دادید دارد؛ زیرا هر فرآیند بازیابی اطلاعات، مقادیر مختلفی از ابزار و زمان را به خود اختصاص می‌دهد. زمان بازیابی اطلاعات ممکن است بین ۳ تا ۱۰ روز کاری به طول بیانجامد. که البته در موارد اورژانسی این زمان کمتر هم خواهد شد.

 اهمیت ریکاوری سرور

سرورها کامپیوترهای قدرتمندی هستند که خدمات را به دیگر کامپیوترها ارائه می‌دهند. وظیفه‌ی سرور، سرویس دهی و ارائه‌ی خدمات به سایر سیستم‌های دیگر است. به این صورت که اطلاعات را در سراسر شبکه‌ها جمع آوری و به مقصد تعیین شده ارسال می کند. سرورها بخاطر عملیاتی که انجام می‌دهند جزء اصلی یک شبکه محسوب می‌شوند. به همین خاطر است که برای همیشه روشن و در دسترس هستند.

 چه سرور هایی ریکاوری می شوند؟

• بازیابی اطلاعات RAID

• ریکاوری سرور با هر نوع کاربری (فایل سرور ، ایمیل سرور ، دیتابیس)

• ریکاوری سرور از هر مدل و برندی (HP, DELL, SuperMicro, Appel X)

• بازیابی اطلاعات استوریج های NAS وSAN

• بازیابی اطلاعات سرورهای مجازی (Hyper v-VMware)

• ریکاوری سرور با هر نوع سیستم فایلی (FAT, NTFS, EXT, HFS, Linux)

 روند ریکاوری سرورچگونه است؟

بلافاصله که سرور آسیب‌دیده به دست ما برسد، مهندسین ابتدا مشخص می‌کنند آیا آسیب فیزیکی، نرم‌افزاری یا ترکیبی از هر دو است. اگر ایراد سخت‌افزاری باشد و بخشی از هارد های تشکیل‌دهنده آن نیاز به تعمیر داشته باشد، اول تک تک آنها را در کلین روم تعمیر می‌‌کنند و سپس از آن یک کپی (image) تهیه می کنند و بر این نسخه تمام عملیات بازسازی صورت می‌گیرد تا روند بازیابی بدون خطر از دست رفتن اطلاعات و یا خراب شدن فایل های اصلی پیش برود.

 چگونه می‌توانم برای آینده، از بروز شرایط اضطراری جلوگیری کنم؟

برای جلوگیری از، از دست رفتن اطلاعات، مطمئن شوید که از داده‌هایتان بک‌آپ گرفته‌اید؛ خصوصاً اگر تغییرات مهمی از طریق سرور شما انجام گرفته باشد.

 ریکاوری سرور رِیـــد RAID

سرور رید به منظور افزایش سرعت و توان کارکرد طراحی شده است. مخترعان این تکنولوژی عقیده داشتند ذخیره اطلاعات روی هارد دیسک‌های گوناگون می‌تواند باعث افزایش کارایی سیستم شود. همچنین باعث کاهش هزینه‌ها و کم کردن میزان انرژی مصرفی برای انجام کار شود. ریکاوری سرور raid هم دانش خاص خودش را می‌طلبد. ریسک ریکاوری هارد سرور raid ها بالاتر از حافظه‌های کوچک و معمولی است. پس مراقب باشید برای رسیدن به اطلاعات‌ خود دست به اقدامات ناشیانه نزنید. ما به راحتی و با اطمینان می توانیم اطلاعات انواع سرور رید و ماشین‌های مجازی vmware را بازگردانی کنیم.

 ریکاوری ویندوز سرور

ویندوز سرور، نسخه‌‌ای از سیستم‌عامل‌ ویندوز شرکت مایکروسافت است که برای نصب و اجرا روی سرورها طراحی شده است. ویندوز سرورها معمولا در سازمان های بزرگ و شبکه های کامپیوتری بزرگ استفاده می شود تا به تعدادی زیادی از کامپیوتر ها سرویس بدهد. در صورت بروز مشکل برای آن، فعالیت تمام کلاینت‌های متصل به آن مختل خواهد شد. البته اگر از نسخه‌های پشتیبان‌ سرور به درستی نگه‌داری کنید، ممکن است هیچ‌گاه با مشکل بزرگ و حادی روبرو نشوید و تنها با چند کلیک ساده همه چیز را به حالت اولیه خود باز گردانید.

مشکلاتی مثل خراب شدن سیستم فایل‌ها، بوت نشدن ویندوز یا عدم امکان آپدیت ویندوز ممکن است برای ویندوز سرور به وجود بیاید. این مشکلات این چنینی ممکن است باعث مختل شدن سرور و حتی از بین رفتن اطلاعات شود. اگر نسخه پشتیبان وجود داشته باشد، ریکاوری ویندوز سرور به راحتی انجام می‌شود. در صورت نداشتن پشتیبان، با توجه به اهمیت بالای کار، حتما بازیابی اطلاعات ویندوز سرور را به متخصص واگذار کنید.

 5 دلیل مهم خرابی سرور

از آنجایی که یک سرور همواره باید در دسترس باشد هرگونه نقصی در قطعات آن می‌تواند باعث بروز مشکلی جدی شود. انواع مشکلاتی که نیاز به بازیابی اطلاعات سرورها دارد را می‌توان به صورت زیر بیان کرد.

1. موارد فیزیکی در ایرادات سرور:

یکی از علل خرابی سرور بلایای طبیعی مثل: سیل، آتش سوزی، طوفان یا زلزله است. در صورتی که سرور در قفسه قرار داشته باشد، افتادن از قفسه نیز می‌تواند یکی از دلایل خرابی باشد .

2.نقص منبع تغذیه در خرابی سرور:

اگر منبع تغذیه نوسانات داشته باشد، باعث خرابی سرور شما می‌شود.

3.مشکلات سخت افزاری در نقص سرور:

دمای بالای سرور، خرابی فن، خرابی هارد دیسک (اچ دی دی)، خرابی حافظه‌ی اس اس دی باعث مشکلات سخت افزاری می‌شود.

4.مشکلات نرم افزاری در خرابی سرور:

خرابی سیستم عامل، عدم دسترسی به پارتیشن‌ها، مشکلات دیتابیس، نصب برنامه‌های مخرب یا بدافزارها نیز می‌توانند باعث خرابی سرور شوند.

5. فعالیت های خارجی در خرابی سرور:

فعالیت‌های خارجی از جمله اتصال پورت اشتباه، فلش خراب نیز می‌تواند برای سرور مشکل ایجاد کرده و آن را خراب کند.

 اولین اقدام بعد از خرابی سرور چیست؟

سوالی که همیشه برای کاربران مطرح است این است که در زمان خرابی سرور باید چکاری انجام داد تا آسیب کمتری متوجه‌ی سرور شود. زمانی که احساس کردید سرور از کار افتاده است:

1. سرور را به سرعت خاموش کنید. در غیر این صورت فایل‌ها و داده‌ها آسیب بیشتری می‌بینند.

2. دو شاخه را زمان روشن بودن سرور یکباره از برق نکشید. قطع ناگهانی برق آسیب‌های جدی به فایل‌ها می‌زند. خاموش کردن صحیح، احتمال بازیابی سرور را بیشتر و روند ریکاوری را آسان‌تر می‌کند.

3. بعد از خاموش کردن سرور، به فکر روشن کردن دوباره‌ی آن نباشید تا وضعیت را چک کنید.

4. تنظیمات را تغیر ندهید چرا که موجب بازنویسی داده‌ (Overwrite) روی داده‌ها می‌شود.

5. فرآیند بازیابی را به افراد مبتدی و غیر متخصص نسپارید. روند بازیابی اطلاعات فعالیتی حساس و پیچیده است. آزمون و خطا بر روی آن تنها احتمال بازیابی را کاهش می‌دهد و چه بسا باعث از کار افتادن کلی سرور می‌شود.

6. بلافاصله بعد از اینکه سرور دچار مشکل شد آن را به دست متخصصین برسانید.

 10 راه پیشگیری از خرابی سرور

در این قسمت ما 10 مورد برای جلوگیری از خراب شدن و نیاز به ریکاوری سرور، برای شما بیان کرده‌ایم.

1. سرورها در محفظه‌ محکم نگهداشته شوند.

2. سرور برای جلوگیری از افتادن مهار شود.

3. از خنک کننده‌ی مناسب برای تعدیل دما در سرور استفاده شود.

4. کپسول اطفاء حریق در دسترس باشد.

5. از سیستم اعلام هوشمند آی او تی استفاده شود.

6. برای بک آپ بجای استفاده از حافظه‌ی اس اس دی، از اچ دی دی استفاده شود.

7. از یو پی اس آنلاین متناسب با توان مصرفی استفاده شود .

8. سرور روزانه چک شود .

9. حافظه‌ها بیشتر از 3 سال نگهداری نشود واز حافظه مخصوص سرور استفاده شود .

10. بهتراست هر 5 سال یک بار دستگاه‌ها تعویض شوند.

سرورها مهم اند چون اطلاعات همه کاربران در آن ذخیره می‌شود.اگر نتوانیم به اطلاعات سرور دسترسی داشته باشیم، برای ریکاوری سرور، از چه روش هایی استفاده کنیم؟ آیا بازیابی سرور امکان پذیر است؟

دلایل رایج از دست رفتن داده‌های سرور عبارتند از:

 خطاهای پیکربندی

 انتقال ناتمام و اشتباه داده

 نصب یا به‌روزرسانی نرم‌افزار

 خطاهای سیستم عامل

 آسیب فیزیکی

 RAID Rebuild اشتباه و ناتمام

 ویروسی بودن

 خطای کاربر

 در هنگام انتخاب یک شرکت بازیابی اطلاعات سرور، باید به دنبال چه چیزهایی باشم؟

شرکت‌ها به ابزارهای تخصصی و مهندسین با تجربه نیاز دارند تا اطلاعات را از هر نوع سروری بازیابی کنند. همیشه به دنبال ارائه‌دهنده‌ی خدماتی باشید که شناخته‌شده و تایید شده باشند و همچنین زمان خاموشی (downtime) شما را محدود کنند. به دنبال ارائه‌دهنده‌ی خدماتی باشید که تجهیزات اتاق تمیز تایید‌شده و مجوزهای امنیتی کافی داشته‌باشند.

 هزینه های بازیابی اطلاعات سرور چقدر است؟

هزینه بازیابی اطلاعات در موارد مختلف متفاوت است. به محض اینکه مهندسان علت و روش حل مشکل شما را ارزیابی کردند، کارشناسان ما با شما تماس می گیرند و مدت زمان و هزینه برآوردی را خدمتتان اعلام می کنند که در صورت تایید و موافقت شما مراحل ریکاوری شروع می شود. هزینه اعلام شده نسبت همان موردی که بوجود آمده و طبق نرخنامه اتحادیه رایانه خواهد بود. البته باید در نظر داشته باشید که قیمت همراه با دریافت کیفیت خدمات خوب، رضایت بخش خواهد بود.